Einführung des Stars-Kontos

Ihnen ist vielleicht schon aufgefallen, dass wir seit kurzem einen neuen Namen für Ihr PokerStars-Spielerkonto bei uns verwenden, nämlich "Stars-Konto". Damit machen wir es Ihnen noch einfacher, Ihr Konto zu verwalten. Egal, welche unserer Produkte, Marken oder Plattformen Sie nutzen, Sie können immer Ihr "Stars-Konto" verwenden - und Ihre "Stars-ID" (zuvor Benutzer-ID genannt) - um sich einzuloggen und zu spielen.

Der Vorteil ist: Einfache Bedienung. Ein Beispiel:

  • Sie müssen sich nur noch eine Stars-ID und ein Passwort merken, um auf unsere Produkte und Marken zuzugreifen, die in Ihrer Region verfügbar sind
  • Sie haben nur noch ein Wallet und ein Kontoguthaben, also ist es viel einfacher, Ihre Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden - und eventuelle selbst gewählte Limits oder Beschränkungen - zu verwalten
  • Universelle Kontoeinstellungen: Wenn Sie Ihre Adresse ändern oder beispielsweise eine Stars-PIN oder ein Sicherheits-Token hinzufügen müssen, brauchen Sie das nur einmal zu machen
  • Da nur ein einziges Konto verwaltet werden muss, kann unser Kundenservice effizienter arbeiten

Die meisten E-Mails, die Sie in Bezug auf Ihr Konto erhalten, werden ab jetzt von Stars-Konto E-Mail-Adressen kommen. Deshalb sollten Sie Ihre E-Mail-Filter so einstellen, dass sie Nachrichten von der Domain starsaccount akzeptieren.

Sie erhalten auch weiterhin E-Mails von der PokerStars-Domain und können uns entweder über unsere übliche Kundenservice-Adresse oder über unsere Stars-Konto Kundenservice-Adresse mit Fragen zu Ihrem Konto kontaktieren.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Responsible Gaming

Wir haben uns verpflichtet, verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen, und engagieren uns für ein angenehmes und positives Spielerlebnis.

Support - Häufige Fragen (FAQ)

FAQ

Unser Kundenservice-Team hat eine Reihe von häufig gestellten Fragen und die entsprechenden Antworten zusammengestellt.

Pokerspiele - Häufige Fragen (FAQ)

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Häufig gestellte Fragen und Antworten zum Spielen auf PokerStars.

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